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易算终端 Agent 用户免责协议
版本号： V1.0
发布日期： 2026 年 9 月
生效日期： 自发布之日起
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 协议名称 | 易算终端 Agent 用户免责协议 |
| 适用产品 | 易算终端（macOS / Windows 客户端）Agent 功能模块 |
| 协议性质 | 易算云平台《用户服务协议》的补充协议 |
为规范易算终端 Agent 功能（以下简称"本功能"）的使用，明确平台运营方（以下简称"平台"）与用户之间的权利义务及责任边界，特订立本《易算终端 Agent 功能用户免责协议》（以下简称"本协议"）。请用户在使用本功能前，认真、完整地阅读本协议全部条款，特别是以加粗方式标注的责任归属与免责条款。用户开始使用本功能，即视为已充分阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。
第一条 定义与功能说明
1.1 本协议所称"易算终端"，指由平台运营方提供的高性能计算客户端软件，用户可通过其访问平台算力资源、管理文件并执行集群作业等操作。
1.2 本协议所称"Agent 功能"，指易算终端内嵌的智能代理模块。该模块基于人工智能技术实现自然语言理解与处理，用户可在命令行界面以自然语言直接下达指令，由 Agent 将其解析、转化为相应的系统操作予以执行。
1.3 本功能支持的自然语言指令包括查询类指令与操作类指令，包括但不限于：
- 查询类指令：如"请你帮我查询当前资源账号下的存储剩余量"，Agent 解析后返回相应存储信息；
- 操作类指令：如"帮我提交作业到集群"，Agent 解析后执行作业提交等相应操作；
- 平台后续发布文档明示支持的其他自然语言指令。
1.4 用户应当知悉：Agent 对自然语言的解析基于概率模型作出，具有技术上的局限性与不确定性，其输出结果与执行行为可能存在与用户真实意图不一致的情形。
第二条 操作确认机制
2.1 Agent 执行任何操作行为，均须经用户同意或确认后方可执行；未经用户确认，Agent 不得擅自执行任何操作类指令。
2.2 对于操作类指令（包括但不限于提交作业、删除或修改文件、变更资源配置），Agent 应当在执行前向用户展示拟执行的操作内容，包括但不限于解析后的具体命令、目标对象及预计影响，由用户明确确认后方可执行。
2.3 对于可能造成数据删除、资源释放、作业终止等不可逆后果的高风险操作，平台有权要求用户进行二次确认。
2.4 用户在确认界面选择同意、继续执行或输入等同意性操作的，即视为用户已审阅并授权 Agent 执行相应操作，由此产生的后果由用户自行承担。
第三条 责任归属与免责条款
重要提示：本条为责任归属与免责的核心条款，请用户务必仔细阅读并理解后再行确认。
3.1 因指令理解偏差导致的责任归属。Agent 对用户自然语言指令的理解与解析由人工智能模型自动完成，可能因语义歧义、上下文缺失、模型能力限制等原因产生偏差。用户应当在确认环节仔细核对 Agent 解析结果与拟执行命令，经用户确认后执行的指令，视为用户真实意思表示。 因用户疏于核对而确认执行的偏差指令所导致的后果，由用户自行承担。
3.2 因用户误操作导致的责任归属。用户输入错误指令、选择错误操作对象、误触确认或误输入等自身原因导致的损失，由用户自行承担；平台因此遭受损失的，用户应当承担赔偿责任。
3.3 因系统原因导致的责任归属。平台应当以合理的技术与管理措施保障本功能的正常运行；对于经用户确认执行的操作，因系统故障、网络中断、集群异常等系统原因导致操作失败、结果异常或数据损失的，平台将尽合理商业努力协助用户恢复或补救，但在适用法律允许的最大范围内，平台不对由此产生的直接损失、间接损失及后果性损失承担赔偿责任。
3.4 免责限制。本条免责约定不影响平台依据法律、行政法规的强制性规定应当承担的责任；依法应当由平台承担的责任，以本协议第 3.5 条为限。
3.5 责任上限。在适用法律允许的最大范围内，平台就本功能对用户承担的赔偿责任总额，以用户就引发争议的操作发生前 3 个月内（人民币计）实际支付的相关服务费用为上限；本功能未单独计费的，以上述期间内用户就易算终端所依托服务实际支付的费用为上限。
第四条 数据准确性与服务可用性免责
4.1 数据准确性免责。Agent 返回的查询结果（包括但不限于存储余量、作业状态、资源配额等信息）可能因数据同步延迟、统计口径差异或模型解析偏差而与实际状态存在误差。上述信息仅供参考，不构成平台的正式承诺或权威数据，相关数据以平台底层系统及计费系统的实际记录为准。用户依据 Agent 返回信息作出决策的，应当自行核验。
4.2 服务可用性免责。因下列情形导致本功能全部或部分中断、延迟或异常的，平台将尽合理商业努力减少影响，但不对由此产生的损失承担责任：
- 平台公告的系统维护、功能升级或算力资源调度；
- 不可抗力，包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、电力供应中断；
- 基础电信服务故障、网络攻击等第三方原因；
- 用户设备故障、操作系统兼容性问题或用户网络环境异常。
4.3 平台有权根据业务发展与技术迭代需要，对本功能进行升级、调整或中止提供；涉及重大调整的，平台通过易算终端公告等合理方式提前通知用户。
第五条 用户义务与禁止行为
禁止提示：用户违反本条约定给平台或第三方造成损失的，应当承担赔偿责任，平台有权视情节采取限制功能、暂停服务等处置措施。
5.1 用户应当通过合法渠道获取并使用易算终端，妥善保管账号、密码及访问凭证，不得将其出借、转让或与他人共享。
5.2 用户不得利用本功能从事下列行为：
- 违反法律、行政法规强制性规定的；
- 提交危害集群安全、妨碍其他用户正常使用资源的指令；
- 通过指令注入等方式攻击、干扰或规避本功能的确认机制、计量机制；
- 输入国家秘密、商业秘密、个人敏感信息等依法不应处理的信息。
5.3 用户违反本条约定给平台或第三方造成损失的，应当承担赔偿责任；平台有权视情节采取限制功能、暂停服务等处置措施。
第六条 协议的接受与生效
生效提示：用户首次使用本功能时在确认界面勾选同意、点击同意，或以实际使用本功能等其他方式使用本功能的，均视为已同意本协议全部条款。
6.1 用户首次使用本功能时在确认界面勾选同意、点击同意，或以实际使用本功能等其他方式使用本功能的，均视为用户已阅读并同意本协议全部条款，本协议即在用户与平台之间生效。
6.2 用户不同意本协议任何条款的，应当停止使用本功能；继续使用本功能的，视为接受本协议及其后续修订版本。
6.3 本协议为易算云平台《用户服务协议》的补充协议；本协议未尽事宜，适用《用户服务协议》及平台公示的其他规则。
第七条 协议变更与终止
7.1 平台有权依法对本协议进行修订，并通过易算终端公告、站内通知等方式发布。修订后的协议自公告载明的生效之日起施行；用户在修订生效后继续使用本功能的，视为接受修订后的协议。
7.2 用户可随时停止使用并退出本功能；平台依据法律法规或本协议约定中止、终止提供本功能的，本协议相应终止。
7.3 本协议终止的，不影响终止前已产生的权利义务及本协议第三条、第四条、第八条的效力。
第八条 法律适用与争议解决
8.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律及冲突法规范）。
8.2 因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应当首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.3 争议解决期间，除争议事项外，双方应当继续履行本协议其他条款项下的义务。