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资源超限处理规则协议
版本号：V1.0
生效日期：2025年6月1日
一、协议适用范围
本协议适用于所有使用“灵犀易算云平台”（以下简称“平台”）计算资源的用户（包括测试用户、正式用户及合作机构用户）。用户在使用平台提交作业时，需严格遵守本协议中关于资源超限作业的处理规则。
二、定义与解释
1.资源超限作业：指用户作业运行时占用资源（包括但不限于CPU核数、GPU核数、存储空间）超出其账号配额或平台预设阈值的行为。
2.基础配额：用户账号默认分配的计算资源上限，根据用户类型（测试/正式）动态调整。
3.紧急熔断：平台为保障系统稳定性，对资源超限作业采取的强制终止或资源限制措施。
三、资源超限判定规则
平台通过自动化监控系统实时检测作业资源使用情况，超限判定标准如下：
| 资源类型 | 超限规则 | 检测频率 |
|---|---|---|
| CPU核时/GPU卡时 | 预购额度用尽或资源过期 | 每20分钟采样 |
| HPC包节点 | 资源过期 | 每20分钟采样 |
| AI计算 | 资源过期 | 每20分钟采样 |
| 存储空间 | 存储资源过期 | 每20分钟采样 |
四、超限作业处理流程
1.预警与缓冲期
- 提前预警：资源量/有效期达到 “ 预警值（默认20%/7天，用户可自定义）”，平台向用户发送短信/站内信/公众号通知。
- 已超限：平台将触发资源限制策略。
2.资源限制策略
| 资源类型 | 处理策略 |
|---|---|
| CPU核时/GPU卡时 | 立即终止作业，实例停机，资源账号SSH不可访问，SFTP可访问 |
| HPC包节点 | 立即终止作业，实例停机，资源账号SSH不可访问，SFTP可访问 |
| AI计算 | 实例停机，资源账号SSH不可访问，SFTP可访问 |
| 存储空间 | 实例停机，挂在目录不可访问 |
3.数据保留与恢复
- 临时数据：超限作业的临时文件（如/tmp目录）将被立即清理。
- 用户数据：个人存储目录超限时，平台保留文件管理中的数据，允许用户下载数据文件。
五、用户权利与义务
1.用户义务：
- 确保作业资源需求与账号配额匹配，主动监控作业状态。
- 收到资源超限通知后，需在资源可用时间内主动处理相关作业/文件，否则平台将触发资源限制策略。
2.申诉与豁免：
- 对误判超限的作业，用户可提交日志与性能数据申请复核（3个工作日内反馈）。
六、平台免责声明
1.因用户资源超限导致的作业中断、数据丢失等后果，平台不承担赔偿责任。
2.因系统故障或外部攻击导致的误判超限，平台将在修复后优先恢复受影响作业或补偿相应的机时资源。
七、协议修改与终止
1.平台保留根据技术升级或政策要求调整本协议的权利，修改内容通过平台公告生效。 2.用户连续3次触发超限熔断且未申诉，平台有权暂停其资源账号使用权。