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易算 AI 空间 · AI 使用协议
版本号： V1.0
发布日期： 2026 年 9 月
生效日期： 自发布之日起
适用产品： 易算云平台「易算 AI 空间」AI 功能与服务
欢迎使用易算云平台旗下「易算 AI 空间」（以下简称"本平台"）。本协议是您（以下简称"用户"）与平台运营方之间关于使用本平台所提供的人工智能（AI）相关功能与服务所订立的有效合约。请您在注册、开通或使用 AI 功能之前，认真、完整地阅读并充分理解本协议各条款，特别是以加粗或显著方式提示的免责声明、责任限制及争议解决条款。您勾选确认、点击"同意"或实际使用 AI 功能的，均视为您已阅读并同意接受本协议全部条款的约束。若您不同意本协议任一内容，请停止注册或使用相关服务。
第一条 适用范围与定义
1.1 适用范围
本协议适用于用户通过易算云平台访问和使用「易算 AI 空间」提供的全部 AI 功能与服务，包括但不限于：AI 模型调用与推理服务、智能问答与内容生成、AI 辅助编程与代码生成、AI 智能体（Agent）应用、模型微调与训练任务、AI 算力资源调度配套服务，以及基于 Token 的智能计量与计费服务（TokenPlan）等。平台后续新增或迭代的 AI 功能，除另行发布公告外，同样适用本协议。
1.2 术语定义
- 「易算 AI 空间」：指易算云平台内面向用户开放的 AI 能力集成空间，承载模型服务、AI 应用及配套的算力、存储与计量能力。
- 「AI 功能」：指由人工智能技术驱动的各类功能与服务，其输出结果由算法模型自动生成，具有概率性与不确定性。
- 「AI 生成内容」：指用户使用 AI 功能过程中由模型输出的文本、代码、图像、音频、视频及其他形式的内容。
- 「输入内容」：指用户为使用 AI 功能而主动提交的提示词（Prompt）、上传的文件、数据集及其他材料。
- 「Token」：指 AI 模型服务调用过程中的基本计量单位，用于统计输入与输出的文本处理量，并作为计费依据。
- 「本平台」：指「易算 AI 空间」的运营主体及其关联的运维、安全保障与技术支持团队。
第二条 用户权利与义务
2.1 用户权利
- 用户有权在完成实名认证并获得平台授权后，依其账号权限范围内使用各项 AI 功能；
- 用户有权知悉所使用 AI 功能的计费规则、Token 消耗明细及资源使用情况，并可查询相关用量记录；
- 用户有权就 AI 功能的质量、计费误差、异常输出等问题向平台提交反馈或工单，并获得合理响应；
- 用户有权按照本协议及平台规则，对自身账号下的输入内容与 AI 生成内容进行查阅、导出或删除。
2.2 用户义务
- 账号保管义务：用户应妥善保管账号、密钥及访问凭证，不得出借、转让、共享或售卖；因账号保管不善造成的一切后果由用户自行承担；
- 真实身份义务：用户应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新；涉及科研、企业等机构用户的，应确保具备相应授权；
- 合规使用义务：用户应在法律法规、平台规则及本协议约束范围内使用 AI 功能，不得利用平台从事任何违法违规或损害他人合法权益的活动；
- 费用支付义务：用户应按平台公示的计费规则，及时、足额支付 AI 功能使用过程中产生的 Token 消耗费用及相关算力资源费用；
- 审慎核验义务：用户应对 AI 生成内容进行独立判断与核验，不得未经审查即将其直接用于关键决策、科研结论发布、生产环境部署等高风险场景。
第三条 AI 功能使用规范
3.1 通用使用规范
- 用户应基于合法、正当、必要的目的使用 AI 功能，并对其输入内容及使用行为承担全部责任；
- 用户在使用 AI 辅助编程、代码生成等功能时，应对生成代码进行安全审查与测试，避免将未经验证的代码直接部署至生产环境；
- 用户不得通过自动化脚本、多账号并行等手段规避平台的调用频率限制、配额管理或计费机制；
- 用户不得对平台进行反向工程、逆向解析模型结构，或试图提取、复制平台所部署模型的参数与权重。
3.2 AI 生成内容的使用标识
依据国家关于生成式人工智能服务管理的相关规定，用户在对外发布、传播 AI 生成内容时，应按照适用法律要求主动添加显著标识，说明内容由人工智能生成；涉及可能误导公众的合成内容，用户应承担相应的标识与澄清责任。
3.3 服务可用性与计量
- 平台将尽合理商业努力保障 AI 功能的连续性与稳定性，但因模型服务升级、算力资源调度、系统维护等原因可能出现服务中断或性能波动，平台将提前公告（紧急情况除外）；
- Token 计量以平台计量系统记录为准；用户对计量结果有异议的，可在账单生成后 7 个自然日内提出复核申请，平台将予以核实并据实更正。
特别提示：AI 生成内容由算法模型基于概率统计自动产生，可能存在不准确、不完整、过时或与用户意图不符的情形。请勿将 AI 输出作为唯一依据用于医疗、法律、金融、安全等高风险领域的专业判断。
第四条 数据与隐私处理
4.1 数据收集与使用
- 平台仅出于为您提供 AI 服务、进行用量计量计费、保障服务安全稳定及改进服务质量之目的，收集和处理必要的数据，遵循合法、正当、必要与最小化原则；
- 为优化模型服务效果，平台可能在脱敏、去标识化处理后，将相关交互数据用于服务质量分析与统计；除取得用户单独同意或法律法规另有规定外，不会以识别特定个人身份的形式使用上述数据。
4.2 数据安全与隔离
- 平台采取加密传输、访问控制、操作审计、数据隔离等安全技术与管理措施，保护用户数据免遭未经授权的访问、泄露、篡改或丢失；
- 不同用户账号之间的数据相互隔离，任何一方不得访问、获取其他用户的数据。
4.3 敏感信息提示
用户不应在输入内容中包含国家秘密、商业秘密、未公开科研成果、个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、生物识别信息、医疗健康信息）及法律法规禁止处理的信息。因用户主动输入上述信息造成的后果，由用户自行承担；平台发现相关内容的，有权采取拦截、删除、暂停服务等处置措施。
4.4 数据留存与删除
- 交互日志与计量记录的留存期限依适用法律及平台数据管理规范执行，用于计费争议处理与安全审计；
- 用户注销账号或依约终止服务后，平台将在法定及审计必要期限届满后，对用户数据进行删除或匿名化处理，法律法规要求留存的除外。
第五条 禁止行为
用户在使用 AI 功能时，不得实施下列行为：
- 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
- 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏民族团结的；
- 制作、传播、宣扬恐怖主义、极端主义及其思想，或宣扬仇恨、歧视、暴力的内容；
- 编造、传播虚假信息、谣言，实施网络水军、恶意营销、流量造假等行为；
- 生成或传播淫秽、色情、赌博、迷信、凶杀、恐怖等违法违规内容；
- 侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、著作权、专利权、商业秘密等合法权益，包括但不限于仿冒他人身份、声音与形象；
- 开发或运营与平台功能相同或相似的服务，或利用平台输出内容从事不正当竞争；
- 实施侵入、破坏平台系统安全的行为，包括但不限于恶意攻击、漏洞利用、植入恶意程序、干扰正常服务；
- 违反科学伦理与科研诚信要求，利用 AI 功能代写学位论文、伪造或篡改科研数据；
- 其他违反法律法规、公序良俗或平台规则的行为。
用户违反上述规定的，平台有权视情节轻重采取警示、限制功能、暂停服务、封禁账号、追究法律责任等措施，由此产生的损失由用户自行承担；给平台或第三方造成损失的，用户应承担赔偿责任。
第六条 内容与知识产权归属
6.1 平台权利
本平台及 AI 功能所涉及的软件系统、模型架构、算法、界面设计、商标标识及相关文档的知识产权，均归平台运营方或其权利人所有。未经书面许可，用户不得复制、传播、改编或用于任何商业用途。
6.2 输入内容
用户对其输入内容的合法权益归用户所有。用户授予平台在提供 AI 服务所必需的范围内，对输入内容进行存储、传输与处理的非独占性、有限许可；该许可随服务终止而终止。
6.3 AI 生成内容
- 在法律允许的范围内，用户对使用 AI 功能生成的输出内容享有使用权，可在遵守本协议及适用法律（含内容标识义务）的前提下使用、修改与传播；
- 因 AI 生成内容基于模型概率生成，平台不对特定输出内容的可版权性、可注册性（如专利、商标）作出任何承诺或担保；涉及权利登记、确权或商业化利用的，建议用户咨询专业法律意见；
- 若第三方就用户使用 AI 生成内容提出权利主张，用户应自行处理并承担相应责任；因用户将生成内容用于侵权用途的，与平台无关。
第七条 免责声明
- 输出不担保：AI 生成内容仅供用户参考，平台不对内容的准确性、完整性、及时性、适用性或特定用途适用性作出任何明示或默示的担保；
- 服务中断：因不可抗力（含自然灾害、疫情、政府行为）、基础电信故障、第三方模型服务异常、算力资源调度、系统维护升级等非平台过错原因导致服务中断或数据延迟的，平台将尽合理努力减少影响，但不对由此产生的间接损失承担责任；
- 责任限制：在适用法律允许的最大范围内，平台对用户承担的赔偿责任总额，以用户在争议发生前 3 个月内就相关 AI 功能实际支付的服务费用为上限；平台不对利润损失、商誉损失、数据丢失、科研延误及其他间接性、后果性损失承担责任；
- 第三方内容：AI 输出中可能包含对第三方资料、文献或链接的引用，平台对其真实性与合法性不作担保，用户应自行甄别；
- 非专业意见：AI 输出不构成医疗、法律、金融、投资等领域的专业意见，用户据此作出的任何决策及后果由其自行承担。
第八条 协议变更与终止
8.1 协议变更
平台有权根据法律法规变化、监管要求或业务调整对本协议进行修订，并通过平台公告、站内消息或弹窗提示等方式通知用户。修订后的协议自公告的生效之日起施行；若用户在协议修订生效后继续使用 AI 功能，视为接受修订后的协议；不同意的，应停止使用并可申请终止服务。
8.2 服务终止
- 用户可随时申请注销账号并终止使用 AI 功能，已产生的费用应结清；符合退费条件的，按平台退费规则处理；
- 用户严重违反本协议或平台规则的，平台有权单方中止或终止向其提供服务，并保留追究责任的权利；
- 因法律法规、监管政策调整或不可抗力导致服务无法继续提供的，平台可终止服务，并以公告等合理方式提前通知用户。
8.3 终止后的处理
服务终止后，平台将停止对用户数据的处理，并按第 4.4 条约定处理留存数据；终止不影响终止前已产生的权利义务及争议解决条款的效力。
第九条 争议解决
- 本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律及冲突法规范）；
- 因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；
- 争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款项下的义务。
第十条 其他
- 本协议未尽事宜，依照易算云平台《用户服务协议》《隐私政策》及平台公示的其他规则执行；本协议与前述文件不一致的，就 AI 功能而言以本协议为准；
- 本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；
- 本协议包含的各类通知，以平台公告、站内消息或用户预留联系方式送达为准；
- 本协议自用户确认同意之日起在用户与平台运营方之间生效。